施設について

お部屋にテレビはついていますか？

各お部屋にございます。

お布団や、お布団敷きについてはどうなっていますか？

申し訳ございませんが、お客様にお願いしております。

アメニティーはどうなっておりますか？

タオルは、浴室に置いてありますのでご自由にお使いください。
（バスタオルのご用意はありません。）
パジャマ、歯ブラシなどはご持参下さい。
忘れた方には、貸し出しもございます。
ドライヤーは、洗面台にあります。

一人でも宿泊ができますか？

もちろん、ご利用いただけます。

持ち込みは可能ですか？

可能ですが、食堂への持ち込みはお断りしています。

お部屋にバス、トイレは付いていますか？

各お部屋に、バス、トイレはございません。
共用トイレは、ウォシュレット完備しております。

お風呂の利用可能時間を教えてください。

ＰＭ４：３０～ＰＭ１１：００となっております。
朝は、ご利用頂けません。

お風呂は貸切で利用できますか？

その時々でのご利用となりますので、ご相談ください。

お風呂に石鹸、シャンプーなどはありますか？

各浴室にシャンプー、トリートメント、ボディーソープがございます。

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

チェックイン ＰＭ３：００、チェックアウト ＡＭ１１：００となっております。

携帯電話は通じますか？

docomo、au、softbank各社とも通じます。

インターネット（WIFI）が使えますか？

使えます。WIFIのIDとパスワードは館内に貼ってあります。

料金・支払いについて

キャンセル料はいつから発生しますか？

5日前…30％、3日前…50％、前日…70％、当日…80％となっております。
急なご病気や、不慮の事故などの場合は早めにご連絡ください。
誠意をもって対応させていただきます。

料金のほかにかかる費用はありますか？

ございません。

土、祝祭日前日やGW、お盆、年末年始の料金はどうなっていますか？

料金のページをご確認ください。

支払いにクレジットカード、キャッシュレス決済は使えますか？

クレジットカードは、ご利用いただけません。

キャッシュレス決済（QRコード決済）、paypay、au pay、d払い、メルペイの支払いに対応しております。

料理について

食事の時間を教えてください。

朝食はＡＭ７：００～８：００、夕食はＰＭ６：００～か、６：３０～となっております。
到着が遅くなる場合は、ご連絡ください。

早くに出かけたいのですが、朝食の時間を早くしてもらえるのですか？

可能な限り、お客様のご都合に合わさせて頂きますので、ご相談ください。

食事はどこで食べるのですか？

お食事処にてお召し上がりください。お部屋出しは行っておりません。

食べれないものがあるのですが、対応していただけますか？

アレルギーなどございましたら、お申し付けください。
可能な限り、対応させていただきます。

交通について

駐車場は有りますか？

乗用車12台程度の駐車スペースがございます。

東京方面から車でどのくらいかかりますか？

交通状況にもよりますが、2時間～2時間半程度です。

冬季は雪が積もりますか？

積もります。

スタッドレスタイヤ（冬タイヤ）や、チェーンは必要ですか？

冬季は必ず必要です。
チェーンは使用するしないに関わらず、お持ちください。
道路状況によっては、4WDでも心配な時がございます。